Política de Privacidad

Última actualización: 4 de marzo de 2026

En KrlosLuiggy (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "el sitio"), nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que nos proporcionas

Cuando te contactas con nosotros a través del formulario de contacto o por email, podemos recopilar:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Mensaje o consulta
  • Cualquier otra información que decidas compartir voluntariamente

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información a través de cookies y tecnologías similares:

  • Dirección IP (anonimizada)
  • Tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fuente de referencia (desde dónde llegaste al sitio)
  • Dispositivo utilizado (escritorio, móvil, tablet)
  • Ubicación geográfica aproximada (país/ciudad)

2. Herramientas de Análisis y Publicidad

Este sitio web utiliza herramientas de análisis y seguimiento para mejorar nuestros servicios y entender mejor a nuestros visitantes. A continuación, detallamos cada una:

2.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio.

2.1.1 Información que Google Analytics recopila

  • Número de visitantes al sitio
  • Páginas que visitan los usuarios
  • Tiempo que pasan en cada página
  • Cómo llegaron al sitio (buscador, redes sociales, enlace directo)
  • Información demográfica general (edad aproximada, intereses)
  • Información del dispositivo y navegador

2.1.2 Procesamiento de datos por Google

La información generada por la cookie acerca de tu uso del sitio web (incluyendo tu dirección IP anonimizada) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de:

  • Seguir la pista de tu uso del sitio web
  • Recopilando informes de la actividad del sitio web
  • Prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet

2.1.3 Anonimización de IP

Hemos activado la función de anonimización de IP en Google Analytics. Esto significa que Google truncará/anonimizará el último octeto de tu dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea y en otros países del Espacio Económico Europeo.

2.1.4 Política de privacidad de Google

Puedes consultar más información sobre cómo Google utiliza los datos en: https://policies.google.com/privacy

2.2 Meta Pixel (Facebook Pixel)

Utilizamos Meta Pixel (anteriormente conocido como Facebook Pixel), una herramienta de análisis proporcionada por Meta Platforms, Inc. ("Meta" o "Facebook"). Esta tecnología nos ayuda a medir la efectividad de nuestra publicidad y a entender mejor las acciones que las personas realizan en nuestro sitio web.

2.2.1 Información que Meta Pixel recopila

El Meta Pixel recopila información sobre tu visita y acciones en nuestro sitio:

  • Páginas visitadas en nuestro sitio web
  • Acciones realizadas (envío de formularios, clics en botones)
  • Información del dispositivo (tipo, navegador, sistema operativo)
  • Dirección IP y ubicación aproximada
  • Fecha y hora de la visita
  • Información de cookies y tecnologías similares

2.2.2 Cómo utilizamos Meta Pixel

Utilizamos Meta Pixel para:

  • Medir y optimizar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias
  • Crear audiencias personalizadas para publicidad dirigida
  • Analizar las conversiones y el comportamiento de los visitantes
  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio
  • Remarketing: mostrar anuncios relevantes a personas que visitaron nuestro sitio

2.2.3 Eventos específicos trackeados

En nuestro sitio, trackeamos los siguientes eventos de Meta Pixel:

  • PageView: Cuando visitas cualquier página del sitio
  • Contact: Cuando envías el formulario de contacto
  • Lead: Cuando completas una acción que indica interés en nuestros servicios

2.2.4 Compartir datos con Meta

La información recopilada por Meta Pixel se transmite a los servidores de Meta y puede ser utilizada de acuerdo con la Política de Datos de Meta. Meta puede asociar esta información con tu cuenta de Facebook si has iniciado sesión, o con otros identificadores únicos.

2.2.5 Control y desactivación

Puedes controlar el uso de tus datos para publicidad personalizada:

2.2.6 Política de privacidad de Meta

Para más información sobre cómo Meta recopila y utiliza tus datos, consulta: Política de Privacidad de Meta

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio.

3.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Nos ayudan a recordar tus preferencias y a entender cómo usas nuestro sitio.

3.2 Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio (Google Analytics)
  • Cookies de publicidad: Utilizadas para personalizar anuncios y medir su efectividad (Meta Pixel)
  • Cookies de rendimiento: Nos permiten mejorar la funcionalidad y personalización

3.3 Control de cookies

Puedes controlar y/o eliminar las cookies como desees. Puedes eliminar todas las cookies que ya están en tu ordenador y puedes configurar la mayoría de navegadores para impedir que se instalen. Sin embargo, si haces esto, puede que tengas que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visites el sitio.

4. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Responder a tus consultas y solicitudes
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Analizar el uso del sitio y las tendencias
  • Enviar información sobre nuestros servicios (solo si lo has solicitado)
  • Cumplir con requisitos legales

5. Protección de Datos Personales

No enviamos a Google Analytics datos personales sensibles o directamente identificables tales como:

  • ❌ Nombres completos
  • ❌ Correos electrónicos
  • ❌ Números de teléfono
  • ❌ Números de identificación (DNI, cédula, pasaporte)
  • ❌ Direcciones físicas completas
  • ❌ Información financiera
  • ❌ Datos de salud

Toda la información personal compartida a través del formulario de contacto se almacena de forma segura y no se comparte con terceros sin tu consentimiento.

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Como Google Analytics, que nos ayudan a operar y mejorar nuestro sitio
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
  • Rectificación: Solicitar que corrijamos cualquier información inexacta
  • Eliminación: Solicitar que eliminemos tu información personal
  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información personal
  • Portabilidad: Solicitar que transfiramos tu información a otro proveedor de servicios
  • Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través del formulario de contacto o al email proporcionado en el sitio.

8. Opt-Out de Google Analytics

Puedes impedir que Google Analytics reconozca tu visita en el futuro instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics en tu navegador:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

10. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los datos de Google Analytics se retienen durante 14 meses.

11. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que hayas usado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debes tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que proporciones mientras visitas dichos sitios.

12. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si eres padre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.

13. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior.

14. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos a través de:

  • Formulario de contacto en el sitio web
  • Email: [tu-email@ejemplo.com]
  • Sitio web: https://www.krlosluiggy.com

Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas nuestra Política de Privacidad y consientes el procesamiento de tu información de acuerdo con ella.

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